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      Nesta área a comunidade pode denunciar, reclamar, sugerir ou elogiar as ações do ente público.

                                    

Caso você queira solicitar informações públicas, utilize a área específica do SIC — Serviço de Informação ao Cidadão, destinada ao recebimento e atendimento dos pedidos de acesso à informação.

Nas demais situações, como denúncias, reclamações, sugestões, elogios ou outras manifestações relacionadas aos serviços públicos, utilize os canais da Ouvidoria. Em todas as modalidades, será possível acompanhar o andamento da solicitação por meio do número de protocolo gerado no momento do envio da mensagem.

A Ouvidoria tem como objetivo atuar como canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, recebendo manifestações que contribuam para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados à comunidade.

Além disso, a Ouvidoria funciona como instrumento de participação social e fortalecimento da democracia, permitindo que o cidadão exerça seu direito de se manifestar, seja para elogiar, reclamar, denunciar, sugerir melhorias ou apresentar demandas de interesse público e coletivo.

Dessa forma, a Ouvidoria contribui para uma gestão pública mais transparente, eficiente, participativa e voltada ao atendimento das necessidades da população.